酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员8782:好评
来太原后 第一次入住一个酒店 地理位置很好 出差很方便 环境也很好 服务也不错
李洁:好评
房间布置非常人性化。注重细节的提供服务。卫生间布置的清洁卫生。干湿分离的区域很整洁。热水器的水流很冲。休息时很安静。没有噪音吵。非常好。下次还定这家酒店。
会员7846:好评
离太原火车站不远,步行即可至。设施有点老,但也算干净。房间也比较大。最有特色的是超大专业游泳池,非常爽!